개인정보 처리방침
투벅스(이하 “서비스”)는 전국 도보 여행 코스를 찾고 따라 걷도록 돕는 앱과 웹 서비스입니다. 서비스는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
로그인하지 않아도 코스 검색·상세 보기·따라걷기를 쓸 수 있습니다. 아래 정보는 로그인하거나 해당 기능을 쓸 때만 처리합니다.
| 항목 | 수집 시점 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일, 이름, 프로필 사진 주소, 로그인 계정 식별자 | 구글·애플 로그인 | 회원 식별, 기록·북마크 보관 |
| 걷기 기록(코스, 시작·종료 시각, 이동 거리, 진행률, 단순화한 이동 경로) | 로그인 상태에서 따라걷기를 마칠 때 | 내 걷기 기록 제공 |
| 북마크한 코스, 저장한 여행 계획(출발지·도착지, 경로) | 이용자가 저장할 때 | 저장 목록 제공 |
| IP 주소, 요청 시각 | 경로 조회 요청 | 과도한 요청 제한 |
| 제보 내용(유형·설명·사진), 제보 위치, 앱 종류·버전·기기 정보, 따라걷기 중이면 진행 위치와 최근 이탈 지점 | 제보를 보낼 때 | 코스 정보 확인·수정, 처리 결과 안내, 과도한 제보 제한 |
2. 위치정보
현재 위치는 지도 표시, 따라걷기 진행·이탈 안내, 주변 코스 찾기에 쓰며 기기 안에서 처리합니다. 서버에는 로그인한 이용자가 따라걷기를 마쳤을 때의 걷기 기록과, 이용자가 보낸 제보의 위치만 저장합니다. 제보에는 이용자가 고른 위치와, 따라걷기 중 제보하면 그때의 위치·최근 이탈 지점이 함께 저장됩니다. 사진의 위치 정보는 기기에서 지우고 올립니다. 백그라운드 위치는 따라걷기 중에만 사용합니다. 기기 설정에서 위치 권한을 언제든 끌 수 있습니다.
3. 보유 기간과 파기
개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 앱의 “마이페이지 → 회원 탈퇴”로 탈퇴하면 계정과 걷기 기록·북마크·저장한 여행을 지체 없이 삭제합니다. 요청 제한용 IP 기록은 요청 제한 판정에만 쓰며 다른 정보와 결합하지 않습니다.
회원 탈퇴 시 제보는 작성자 정보를 지우고 내용만 코스 정보 수정 근거로 남깁니다. 제보 사진은 처리가 끝난 뒤 1년이 지나면 지웁니다.
4. 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 외부 서비스
| 업체 | 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증, 데이터베이스·제보 사진 보관(서버 위치: 대한민국 서울 리전) |
| Cloudflare, Inc. | 웹 서비스·이미지·앱 업데이트 파일 전송 |
| Google LLC, Apple Inc. | 소셜 로그인 |
| Mapbox, Inc. | 지도 표시(지도 타일 요청) |
| 카카오, 네이버 | 길찾기·장소 검색(요청한 출발지·도착지 좌표와 검색어 전송) |
| Telegram | 운영자 알림(제보 내용·위치·사진 전송) |
| Resend | 운영자 알림이 실패했을 때 운영자에게 보내는 이메일(제보 내용 전송) |
운영자 알림에는 작성자를 알아볼 수 있는 정보(이메일·이름)를 보내지 않습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱에서 직접 탈퇴하거나 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
성명: 전원철
이메일: owen.jeon@gmail.com
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.
9. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.