투벅스 고객 지원
문의·오류 제보·코스 정보 수정 요청은 이메일로 보내 주세요. 영업일 기준 3일 안에 답변드립니다.
자주 묻는 질문
로그인해야 하나요?
코스 검색·상세·따라걷기는 로그인 없이 쓸 수 있습니다. 걷기 기록과 북마크를 저장하려면 구글 또는 애플로 로그인하세요.
화면을 끄면 안내가 멈춰요.
설정 → 투벅스 → 위치에서 “항상”을 허용하면 화면이 꺼져 있어도 이탈·갈림길 알림을 받습니다.
애플워치에서는 어떻게 쓰나요?
워치의 투벅스 앱에서 주변 코스를 골라 시작하면 지도와 갈림길 안내를 손목에서 받습니다. iPhone에서 시작한 따라걷기도 워치에서 투벅스를 열면 이어서 보입니다. 운동 기록이 필요하면 워치의 운동 앱을 함께 켜 두세요.
회원 탈퇴는 어디서 하나요?
앱의 마이페이지 아래 “회원 탈퇴”에서 바로 할 수 있으며, 기록은 즉시 삭제됩니다.